Da immer mehr Haushalte an das Glasfasernetz angeschlossen sind, wird der Parallelbetrieb von Kabel- und Glasfasernetz in Dübendorf, Gockhausen, Wallisellen, Dietlikon und Wangen-Brüttisellen sukzessive eingestellt. Das Fernsehen und Surfen über Kupferanschluss wird deshalb bald nicht mehr möglich sein.
Egal wie Sie sich entscheiden, Sie profitieren. Wählen Sie eines der drei Optionen aus und geben Sie, falls vorhanden, einen Gutscheincode am Ende des Bestellprozesses ein.
Stellen Sie Ihr persönliches Unterhaltungspaket mit dem glattwerk-Konfigurator zusammen. Bequem und einfach von zuhause aus.
Mit dem günstigen glattvision Grundangebot können Sie Ihre TV- und Radio-Sender wie bisher empfangen. Dazu erhalten Sie leihweise einen notwendigen Konverter kostenlos zur Verfügung gestellt. Diesen schliessen Sie ganz einfach zwischen Ihrem TV-Gerät und der Glasfasersteckdose an.
Wählen Sie einfach und flexibel aus unserem attraktiven, vielseitigen Glasfaser-glattnet-Angebot. Wir bieten Ihnen verschiedene Bandbreiten, die auf Ihre Wünsche und Anforderungen zugeschnitten sind – neu sogar Download-Geschwindigkeiten bis zu 1 Gibt/s.
Unsere Berater stehen Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung:
telkosupport@glattwerk.ch
Support-Nummer: 044 801 65 65
Falls Sie schon Kunde sind, können Sie für einen Abo-Wechsel oder -Anpassung im Kontaktformular eine Nachricht hinterlassen. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
In der folgenden Anleitung wird schrittweise erklärt, wie der RFoG-Receiver korrekt installiert wird.
Ja, unsere Service-Monteure installieren Ihnen gerne die technische Geräte zum Preis von CHF 99.–.
Bei grösseren Installationen können Zusatzkosten entstehen.
Weil auf absehbare Zeit das bestehende Kabelnetz (HFC) stillgelegt wird. Ein Parallelbetrieb von zwei Netzen ist nicht wirtschaftlich. Die TV/Radio-Services werden künftig überall nur noch über Glasfasern angeboten.
Die Migration erfolgt aus technischen Gründen schrittweise. Sie werden frühzeitig informiert, wann Ihre Liegenschaft von der Abschaltung betroffen sein wird.
Kontaktieren Sie uns bitte für eine Beurteilung der aktuellen Situation in Ihrem Zuhause.
Mit wenigen Ausnahmen wurde die Glasfaser-Dose standardmässig direkt neben einer bestehenden TV-Steckdose montiert. Wenn sich die Glasfaser-Dose nicht in der Nähe Ihres Fernsehers befindet, kontaktieren Sie uns bitte für eine Beurteilung der aktuellen Situation in Ihrem Zuhause.
Benötigen Sie hingegen lediglich ein Verlängerungskabel um TV, Konverter und Glasfaser-Dose miteinander zu verbinden, helfen wir Ihnen ebenfalls gerne weiter.
Da Ihr Glasfaseranschluss nur von einem Provider belegt werden kann, müssen Sie sowohl das TV-Angebot und weitere Services bei ein und demselben Anbieter wählen.
Wechseln Sie jetzt zu uns und profitieren Sie von der 3-Monate-GRATIS-Aktion (falls ein Gutscheincode vorhanden) oder informieren Sie sich bei Ihrem jetzigen Internet- bzw. Telefonie-Anbieter über ergänzende TV-Angebote.
Unsere Service-Techniker installieren Ihnen den Konverter zum Preis von CHF 99.–. Sollte die Installation komplexer sein (z.B. Hausverkabelung in mehreren Räumen) wird eine Offerte erstellt oder je nach Bedarf ein spezialisierter Elektroinstallateur hinzugezogen.
Der Konverter wird Ihnen leihweise durch uns zur Verfügung gestellt. Diesen können Sie sich entweder per Post zusenden lassen (CHF 10.–) oder persönlich vor Ort abholen.
Abholadressen:
Glattwerk AG
Usterstrasse 111
8600 Dübendorf
oder für EinwohnerInnen Wallisellens:
Radio TV & Computer Beutler
Kirchstrasse 4
8304 Wallisellen
044 883 79 10
Ist Ihre Bestellung für eines der Glasfaser-Angebote bei uns eingegangen, muss zuerst eine Portierung des Vertrages und Aktivierung der Services auf dem Glasfasernetz vorgenommen werden. Dies dauert im Schnitt 10 Arbeitstage. Sie werden über den genauen Zeitpunkt der Aktivierung informiert. Ihr bestehender Kabelnetzanschluss bleibt auch nach einer erfolgreichen Portierung bis zum Ende des laufenden Monates parallel aktiv. So können Sie das Umstecken zeitnah, aber mit einer gewissen Flexibilität, bequem vornehmen. Steht eine Hausverkabelung an (d.h. mehrere TV-Geräte in mehreren Räumen), empfiehlt es sich, diese Arbeiten schon vor der Bestellung des Angebotes bei uns abzuklären.
Sie empfangen weiterhin Ihre gewohnten Radio- und TV-Sender. Dafür muss kein zusätzliches Internetabo abgeschlossen werden.
Das TV-Angebot ist im Paket günstiger (nur CHF 10.–). Sie erhalten alle Services aus einer Hand (eine Rechnung, eine Ansprechstelle).
Das glattvision-Grundangebot ist nur in Dübendorf, Gockhausen, Wallisellen, Dietlikon und Wangen-Brüttisellen empfangbar.
Je nach Gemeinde unterscheiden sich die Preise für glattvision:
Dübendorf und Gockhausen
Über Kabel | CHF pro Monat |
glattvision Kabelanschluss | 18.65 |
Urheberrechtsgebühr | 2.35 |
Über Glasfaser | CHF pro Monat |
glattvision-Grundangebot | 18.65 |
Urheberrechtsgebühr | 2.35 |
Wallisellen
Über Kabel | CHF pro Monat |
Kabelanschluss Wallisellen | * |
glattvision-Grundangebot | inklusive |
* wird durch die Werke Versorgung Wallisellen AG verrechnet.
Über Glasfaser | CHF pro Monat |
glattvision-Grundangebot | 18.65 |
Urheberrechtsgebühr | 2.35 |
Dietlikon
Über Glasfaser | CHF pro Monat |
glattvision-Grundangebot | 18.65 |
| Urheberrechtsgebühr | 2.35 |
Wangen-Brüttisellen
Über Glasfaser | CHF pro Monat |
glattvision-Grundangebot | 18.65 |
Urheberrechtsgebühr | 2.35 |
Alle Preise in CHF inkl. MwSt., gültig ab 30.11.2018.
Mit dem glattvision-Grundanschluss für das RF-Kabel- und Glasfasernetz werden die Kosten für den Bau, Betrieb und Unterhalt gedeckt.
Die von der Serafe AG in Rechnung gestellte Gebühr für den Radioempfang und den Fernsehempfang ist unabhängig vom RF-Kabelnetz. Die entsprechende Empfangsgebühr schuldet jeder, der ein Radiogerät und/oder ein Fernsehgerät betreibt, unabhängig ob das Empfangsgerät am RF-Kabelnetz, an einer Satellitenempfangsanlage oder an einer konventionellen Antennenanlage angeschlossen ist.
Als Fibre to the Home (FTTH) bezeichnet man ein Glasfasernetz, bei dem die Glasfasern bis in die Wohnung bzw. in die Geschäftsräume einer Firma verlegt sind. Damit verfügt der Kunde über eine durchgehende Glasfaserverbindung bis zum Anbieter. Beim Kunden wird das Endgerät (Modem) installiert, welches die optischen Signale (Wellenlängen) in elektrische Signale wandelt. Alle Daten werden auf einer einzigen Glasfaser übertragen. Damit die Daten (Internet und Telefonie) zum Senden und Empfangen gleichzeitig übertragen werden können, werden unterschiedliche Wellenlängen für die optische Übertragung verwendet.
Da es sich bei der Glasfaserverbindung um eine durchgehende Glasfaser handelt, wird eine absolut störungsfreie und sichere Signalübertragung erreicht.
Ihre Wohnung oder Liegenschaft muss an unser Radio-/Fernsehkabelnetz oder ans Glasfasernetz (FTTH) angeschlossen sein.
Das Einzugsgebiet der Glattwerk AG umfasst Dübendorf, Gockhausen, Wangen-Brüttisellen, Wallisellen und Dietlikon.