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09.05.2022

ANKÜNDIGUNG: Wartungsarbeiten am 10.05.2022

Aufgrund von planmässigen Wartungsarbeiten am kommenden Dienstag, den 10.05.2022 zwischen 01:00 und 05:00 Uhr, sind folgende Dienste während dieser Zeit nur eingeschränkt verfügbar:

- Kundenportal

- E-Mail-Dienste

- Glattwerk Homepage

- Webhosting

Besten Dank für Ihr Verständnis.

01.07.2021

ANKÜNDIGUNG: Wartungsarbeiten am 05.07.2021

Kundenportal eingeschränkt verfügbar
Das Kundenportal steht vom 05.07.2021 ab 08.00 Uhr bis 09.07.2021 ca. 16.00 Uhr aufgrund von Wartungsarbeiten und Umstellungen nur eingeschränkt zur Verfügung.

Einzelne Funktionen werden nach der Umstellung vorübergehend nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sein.

Verzögerungen bei Störungsbehebungen / Aufschaltungen
Am Montag, 5. Juli 2021 können Störungsbehebungen und Aufschaltungen möglicherweise nur verzögert durchgeführt werden.

Telefonie-Verbindungsnachweise (CDR’s)
Die Nachweise für die letzten 6 Monate können temporär im folgenden Portal eingesehen werden: glattwerk.nexphone.ch.

Benutzen Sie hierfür bitte die gleichen Logindaten wie für das Kundenportal. Den Benutzernamen und das Passwort finden Sie auf Ihrem Vertrag unter «Kundenlogin».

Besten Dank für Ihr Verständnis.

Seit dem 1. Januar 2021 und der Revision des Fernmeldegesetzes, sind Fernmeldedienstanbieter verpflichtet, ihren Kunden ein geeignetes Mittel zum Schutz vor dem Erhalt vor unlauterer Werbung anzubieten.

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26.04.2021

Änderungen im glattvision-Grundangebot

Per 27. April 2021 gibt es Änderungen im glattvision-Grundangebot. Die aktuelle Senderliste finden Sie hier zum Download.

Aus diesem Grund bitten wir alle Kundinnen und Kunden, welche noch nicht auf Digital-TV umgestellt haben, sich bis zum 26.04.2021 bei uns zu melden, damit wir eine unterbruchsfreie TV-Versorgung gewährleisten können.

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